HP CS Kami 0852.25.88.77.47(WhatApp) email:IDTesis@gmail.com BBM:5E1D5370

Posts Tagged Loyalitas Pelanggan

Tesis Analisis Pegaruh: Service Quality, Relationship Quality trhdp Satisfaction

Judul Tesis : Analisis Pengaruh Service Quality (Technical dan Functional Quality), Relationship Quality (Trust dan Commitment ) terhadap Satisfaction (Kepuasan) dan Loyalty (Loyalitas) Pelanggan   A. Latar Belakang Hampir tidak ada perusahaan yang dapat luput dari pengaruh kemajuan teknologi dan munculnya produk-produk baru. Cepat atau lambat, hampir semua produk yang ada

Read more

Tesis Analisis Pengaruh: Service Quality, Relationship Quality trhdp Kepuasan Pelanggan

Judul Tesis : Analisis Pengaruh Service Quality (Technical dan Functional Quality), Relationship Quality (Trust dan Commitment ) terhadap Satisfaction (Kepuasan) dan Loyalty (Loyalitas) Pelanggan   A. Latar Belakang Hampir tidak ada perusahaan yang dapat luput dari pengaruh kemajuan teknologi dan munculnya produk-produk baru. Cepat atau lambat, hampir semua produk yang ada

Read more

Pengaruh Kualitas Layanan PT. Indosat Terhadap Loyalitas Pelanggan Im3

Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Layanan PT. Indosat Terhadap Loyalitas Pelanggan Im3 di Wilayah Kabupaten Wonogiri dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi   A. Latar Belakang Saat mengkonsumsi suatu produk, pelanggan mengharapkan adanya pengalaman yang memuaskan. Harapan ini identik baik pada barang maupun jasa (Zeithaml, 1981). Pada pembelian produk berupa barang, misalnya

Read more

Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan

Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variable Mediasi di Perumahan Puri Kahuripan Karanganyar   A. Latar Belakang Masalah Penelitian empiris menunjukkan hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan dan loyalitas (Boulding, Kalra, Staelin, & Zeithaml, 1993; Cronin & Taylor, 1992; Akbar & paves,

Read more

Alamat IDTesis Surabaya

Jl Gayungan VIII No 3, Surabaya (Carefour A Yani maju 100 m, ambil kiri ke arah Polsek Gayungan/Telkom Injoko)