HP CS Kami 0852.25.88.77.47(WhatApp) email:IDTesis@gmail.com BBM:5E1D5370

Posts Tagged kualitas pelayanan

Tesis Manajemen: Pelayanan Kesehatan Bagi Peserta PKMS di Rumah Sakit Jiwa Daerah

Judul Tesis : Pelayanan Kesehatan Bagi Peserta Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS) di Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta   A. Latar Belakang Menyelenggarakan pelayanan kesehatan kepada warga masyarakat merupakan tanggung jawab yang harus diemban bersama oleh pemerintah, ataupun kita sendiri sebagai warga masyarakat yang dapat dilakukan dengan turut serta menciptakan lingkungan

Read more

Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan

Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variable Mediasi di Perumahan Puri Kahuripan Karanganyar   A. Latar Belakang Masalah Penelitian empiris menunjukkan hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan dan loyalitas (Boulding, Kalra, Staelin, & Zeithaml, 1993; Cronin & Taylor, 1992; Akbar & paves,

Read more

Tesis Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah

Judul Tesis : Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Danamon Surakarta Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Pemediasi   A. Latar Belakang Masalah Loyalitas konsumen adalah komponen kunci untuk kelangsungan merek jangka panjang (Krishnamurthi and Raj, 1991). Oliver (1997,p. 392) mendefinisikan ini sebagai komitmen yang dipegang untuk pembelian ulang atau

Read more

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Grapari Telkomsel Solo

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dewasa ini membawa manusia untuk dapat melakukan segala hal secara instan. Salah satu contoh adalah dalam dunia komunikasi. Surat menyurat tidaklah lagi menjadi satusatunya jalan untuk melakukan komunikasi jarak jauh, handphone menjadi pilihan utama, selain bisa digunakan untuk komunikasi jarak jauh,

Read more