Judul Tesis : Pengaruh Pelayanan Jasa Indosat M2 terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada PT. Indosat Tbk Medan Perjuangan) A. Latar Belakang Peranan bisnis telekomunikasi sangat penting dalam membangun daya saing Negara serta daya saing bisnis, karena tanpa kapabilitas mikro (perusahaan telekomunikasi), pertumbuhan makro ekonomi dan institusinya tidak berjalan secara optimal.
Read more →Judul Tesis : Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Telkom Flexi Pada PT. Telkom Kandatel Solo Tahun 2009 (Study Kasus pada Plaza Telkom Gladak Solo) A. Latar Belakang Peningkatan kualitas akan jasa yang ditawarkan semakin mendapatkan banyak perhatian bagi perusahaan karena hal itu merupakan salah satu cara yang efektif
Read more →Judul Tesis : Pelayanan Kesehatan Bagi Peserta Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS) di Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta A. Latar Belakang Menyelenggarakan pelayanan kesehatan kepada warga masyarakat merupakan tanggung jawab yang harus diemban bersama oleh pemerintah, ataupun kita sendiri sebagai warga masyarakat yang dapat dilakukan dengan turut serta menciptakan lingkungan yang
Read more →Judul Skripsi : Peran Humas RSUD. Dr . Moewardi dalam Pelaksanaan Evaluasi Kepuasan Pelanggan A. Latar Belakang Tantangan era globalisasi pada masa sekarang ini mengharuskan rumah sakit membenahi diri agar tidak tertinggal dan ditinggalkan oleh masyarakatnya.Untuk itu perlu diadakan perubahan-perubahan yang terarah sehingga rumah sakit mampu menjawab tantangan jaman. Meningkatnya
Read more →Judul Skripsi : Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan pada Grapari Telkomsel Solo A. Latar Belakang Skripsi Konsep kualitas layanan (service quality) sudah banyak dibahas oleh akademisi di bidang pamasaran. Untuk menciptakan kualitas pelayanan yang tinggi, perusahaan harus menawarkan layanan yang mampu diterima atau dirasakan pelanggan sesuai dengan atau melebihi
Read more →