Posts Tagged OCB

Di setiap tempat kerja selalu ada karyawan yang mau membantu rekan yang kerepotan, datang tepat waktu tanpa diawasi, atau ikut menjaga nama baik organisasi, padahal semua itu tidak tertulis dalam uraian tugasnya. Perilaku seperti ini disebut organizational citizenship behavior (OCB) atau perilaku kewargaan organisasi. OCB banyak diteliti dalam skripsi dan