HP CS Kami 0852.25.88.77.47(WhatApp) email:IDTesis@gmail.com BBM:5E1D5370

Layanan Referensi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perpustakaan merupakan pusat informasi, penelitian, sumber ilmu pengetahuan, rekreasi, sebagai sarana pelestarian khasanah budaya bangsa serta memberikan berbagai layanan jasa lainnya. Selain itu, dukungan dari pemerintah yang mendirikan perpustakaan hingga ke pelosok desa sehingga masyarakat desa juga menjadi lebih pintar karena pendidikan juga sangat penting. Perpustakaan dapat diartikan maju bila di dalamnya terdapat pustakawan – pustakawan yang harus di tuntut lebih profesional dalam proses pengolahan serta pelayanan di dalam perpustakaan tersebut. Perpustakaan adalah semua yang mencakup suatu ruangan, bagian dari gedung atau bangunan atau gedung tersendiri yang berisi koleksi yang disusun dan diatur sedemikian rupa, sehingga mudah dicari dan dipergunakan apabila sewaktu – waktu diperlukan oleh pembaca. Perpustakaan dilengkapi dengan berbagai sarana dan prasarana, seperti ruang baca, rak buku, rak majalah, meja kursi baca, kartu – kartu katalog, serta sistem pengelolaan tertentu dan ditempatkan karyawan atau petugas yang melaksanakan kegiatan perpustakaan agar semuanya dapat berjalan dengan baik. (Sutarno NS, 2003: 11)

Di dalam sebuah perpustakaan terdapat salah satu ruangan yang salah satunya adalah layanan referensi (rujukan) yang merupakan tempat pelayanan pemberian bantuan secara langsung dan bersifat personal oleh perpustakaan kepada masyarakat atau user yang dilayaninya yang sedang mencari atau membutuhkan keterangan – keterangan tertentu. Di dalam layanan referensi ini banyak terdapat koleksi bahan bahan referensi maupun bahan – bahan lain. “Pelayanan referensi adalah merupakan sebagian layanan perpustakaan yang secara langsung berhubungan dengan user atau pembaca di dalam memberikan informasi dan penggunaan perpustakaan untuk kepentingan studi dan riset.” (Louis Shores, 2003: 226). Peranan perpustakaan yang baik harus memiliki peranan tenaga yang profesional atau pustakawan-pustakawan yang bertindak sebagai penyaji informasi, maka dukungan pustakawan yang terampil dan terdidik di dalam bidang ilmu perpustakaan sangat diutamakan sehingga dalam bekerja akan menjadi penyaji informasi yang handal. Suatu perpustakaan dapat dikatakan baik dan bermutu apabila dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap usernya terutama pada layanan referensi serta koleksi-koleksi bahan pustaka yang baik pula. Hal tersebut harus di dukung oleh sumber daya manusia yang berkualitas serta sarana dan prasarana yang dapat mendukung terutama pada layanan referensi (rujukan).

Leave a Reply