CSR (corporate social responsibility) adalah tanggung jawab perusahaan atas dampak keputusan dan kegiatannya terhadap masyarakat dan lingkungan, yang diwujudkan melalui perilaku etis dan transparan. Salah satu bentuk CSR yang paling banyak diteliti di Indonesia adalah program pemberdayaan masyarakat di sekitar wilayah operasi perusahaan. Di katalog judul tesis pemberdayaan masyarakat, kelompok CSR dan pemberdayaan oleh perusahaan memuat hampir empat puluh judul. Contohnya program peternakan ayam petelur di sekitar area panas bumi, pertanian kota di sekitar bandara, hingga pengembangan UMKM di sekitar kilang. Artikel ini membahas pengertian CSR, dasar hukumnya di Indonesia, model program pemberdayaan, temuan penelitian, dan cara menyusun tesisnya.
Pengertian CSR
Carroll (1991) menggambarkan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai piramida dengan empat lapisan. Lapisan paling dasar adalah tanggung jawab ekonomi, yaitu menghasilkan keuntungan. Di atasnya ada tanggung jawab hukum untuk mematuhi aturan, lalu tanggung jawab etis untuk berbuat adil meski tidak diwajibkan hukum. Lapisan teratas adalah tanggung jawab filantropis, yaitu berkontribusi bagi masyarakat.
ISO 26000 (2010) memperluas pengertian ini menjadi tanggung jawab organisasi atas dampak keputusan dan kegiatannya terhadap masyarakat dan lingkungan. Salah satu subjek inti dalam ISO 26000 adalah keterlibatan dan pengembangan masyarakat (community involvement and development). Subjek inilah yang menjadi dasar program pemberdayaan perusahaan.
Di Indonesia, UU Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas memakai istilah Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL). Pasal 74 mewajibkan perseroan yang usahanya di bidang atau berkaitan dengan sumber daya alam untuk melaksanakan TJSL. Ketentuan pelaksanaannya diatur dalam PP Nomor 47 Tahun 2012.
Dari Filantropi ke Pemberdayaan
Program CSR bisa ditempatkan pada spektrum dari yang paling sederhana hingga yang paling memberdayakan.
| Bentuk program | Ciri | Contoh | Risiko |
|---|---|---|---|
| Amal atau donasi | Bantuan sekali waktu, warga sebagai penerima | Sembako, bantuan bencana | Ketergantungan, dampak jangka pendek |
| Pembangunan sarana | Perusahaan membangun fasilitas umum | Jalan, sarana air bersih, gedung sekolah | Sarana tidak terawat bila warga tidak dilibatkan |
| Pengembangan kapasitas | Pelatihan dan pendampingan | Pelatihan budidaya, pembukuan, pemasaran | Pelatihan tidak berlanjut menjadi usaha |
| Pemberdayaan masyarakat | Warga ikut merancang, menjalankan, dan memiliki program | Kelompok usaha mandiri, BUMDes mitra, koperasi | Butuh waktu panjang dan pendamping yang cakap |
Program yang berada di ujung kanan spektrum biasanya memakai pendekatan community development, termasuk asset-based community development. Perusahaan berperan sebagai mitra dan fasilitator, bukan pemberi bantuan semata. Satu perusahaan bisa menjalankan beberapa bentuk sekaligus, sehingga tesis perlu menyebut bentuk program yang diteliti.
CSR dan PROPER
Banyak perusahaan menjalankan program pemberdayaan karena ikut serta dalam PROPER, yaitu program penilaian peringkat kinerja perusahaan dalam pengelolaan lingkungan hidup. Saat ini PROPER diatur dalam Peraturan Menteri LHK Nomor 1 Tahun 2021. Untuk peringkat tertinggi, perusahaan perlu menunjukkan program pemberdayaan masyarakat yang terencana, terukur, dan berkelanjutan.
Arifin (2022) meneliti program CSR perusahaan migas hilir berperingkat PROPER Hijau di sebuah desa di Sumatera Selatan. Elite lokal sangat menentukan siapa yang menjadi penerima manfaat dan bagaimana fasilitas dikelola. Kelompok penerima sering terdiri atas kerabat elite tersebut. Dua program, yaitu pengolahan pangan dan budidaya ikan air tawar, dikelola kurang transparan dan tidak mencapai target. Temuan ini menunjukkan bahwa peringkat PROPER yang baik belum tentu berarti pemberdayaan yang merata.
Apa Kata Penelitian tentang CSR Pemberdayaan
- Kearifan lokal sebagai dasar program. Susanto dkk. (2022) meninjau 74 artikel tentang CSR berbasis kearifan lokal di Indonesia dengan pedoman PRISMA. Pemberdayaan masyarakat adalah kegiatan CSR yang paling bergantung pada kearifan lokal. Perusahaan disarankan melibatkan warga di setiap tahap, dari perencanaan sampai evaluasi.
- Penilaian pemangku kepentingan di wilayah tambang. Muhammad dkk. (2024) mensurvei pemangku kepentingan di empat wilayah terdampak tambang di Luwu Timur, termasuk tokoh adat, nelayan, perempuan, dan kontraktor lokal. Program sosial operator tambang saat ini dinilai lebih baik daripada operator sebelumnya. Namun, penyerapan tenaga kerja lokal masih menjadi kekurangan utama.
- Model pemberdayaan perlu kelembagaan. Mustanir dkk. (2025) menunjukkan bahwa model pemberdayaan seperti ABCD paling efektif bila didukung kelembagaan kuat dan disesuaikan dengan kondisi lokal. Prinsip ini juga berlaku bagi program CSR.
Benang merah ketiga penelitian: keberhasilan CSR pemberdayaan tidak ditentukan besarnya anggaran perusahaan. Penentunya adalah keterlibatan warga, distribusi manfaat yang adil, dan kesesuaian dengan konteks lokal.
Menyusun Penelitian CSR Pemberdayaan
| Fokus | Contoh rumusan | Metode dan analisis |
|---|---|---|
| Implementasi | Bagaimana pelaksanaan program pemberdayaan CSR di Desa X? | Kualitatif, wawancara, dokumen program |
| Evaluasi keberhasilan | Sejauh mana program CSR meningkatkan pendapatan penerima? | Data sebelum dan sesudah, wawancara |
| Persepsi masyarakat | Pengaruh program CSR terhadap citra perusahaan dan penerimaan sosial | Survei, SEM-PLS |
| Strategi komunikasi | Bagaimana strategi community relations perusahaan dalam program pemberdayaan? | Studi kasus |
| Kemitraan | Peran kolaborasi perusahaan, pemerintah desa, dan warga | Analisis aktor |
Untuk evaluasi, kriteria berikut bisa dipakai sebagai kerangka. Kriteria ini bisa menjadi kategori analisis kualitatif atau dimensi kuesioner.
| Kriteria | Pertanyaan evaluasi |
|---|---|
| Relevansi | Apakah program menjawab kebutuhan dan memanfaatkan aset warga? |
| Partisipasi | Apakah warga terlibat sejak perencanaan? |
| Efektivitas | Apakah tujuan program tercapai? |
| Distribusi manfaat | Apakah manfaat dirasakan kelompok rentan, bukan hanya elite? |
| Keberlanjutan | Apakah kegiatan berlanjut bila dukungan perusahaan berkurang? |
Kriteria distribusi manfaat sering terlewat, padahal temuan Arifin (2022) menunjukkan bahwa di titik inilah program bisa gagal memberdayakan. Bila Anda menelitinya, siapkan cara menjaga kerahasiaan informan, karena topik ini menyangkut hubungan dengan elite lokal dan perusahaan.
Langkah Meneliti Program CSR secara Kualitatif
Sebagian besar judul CSR di katalog memakai pendekatan kualitatif. Langkah berikut membantu analisis tetap sistematis dan tidak berubah menjadi laporan kegiatan perusahaan:
- Petakan siklus program. Kumpulkan dokumen perencanaan, pemetaan sosial, laporan pelaksanaan, dan evaluasi internal perusahaan.
- Tentukan unit kasus. Pilih satu program atau satu kelompok penerima agar analisis cukup dalam, misalnya satu kelompok ternak atau satu kelompok wanita tani.
- Pilih informan dari semua pihak. Wawancarai petugas CSR, pendamping lapangan, pemerintah desa, pengurus dan anggota kelompok, serta warga yang tidak menerima program.
- Gunakan kerangka analisis yang jelas. Misalnya lima kriteria evaluasi di atas, tahapan pemberdayaan, atau tangga partisipasi masyarakat.
- Bandingkan klaim dan bukti. Setiap klaim keberhasilan di laporan perusahaan dicocokkan dengan data lapangan, seperti catatan usaha, kondisi sarana, dan keterangan warga.
- Rumuskan rekomendasi untuk semua pihak. Rekomendasi sebaiknya ditujukan kepada perusahaan, pemerintah desa, dan kelompok warga, bukan hanya kepada perusahaan.
Langkah kelima paling membedakan tesis dari laporan program. Di sinilah penelitian Anda menunjukkan nilai akademisnya. Bila program sudah berjalan beberapa tahun, bandingkan kondisi kelompok pada tahun pertama dan tahun terakhir untuk melihat keberlanjutannya.
Akses Data dan Etika Penelitian CSR
Penelitian CSR melibatkan perusahaan sebagai pihak yang punya kepentingan atas hasil penelitian. Beberapa hal perlu diperhatikan sejak awal:
- Izin dan akses data. Ajukan izin resmi ke perusahaan dan jelaskan data apa yang dibutuhkan, misalnya dokumen perencanaan, laporan program, dan data penerima manfaat.
- Independensi. Bila penelitian didanai atau difasilitasi perusahaan, nyatakan hal itu di Bab 3 dan jaga agar temuan negatif tetap dilaporkan.
- Keseimbangan informan. Wawancarai petugas CSR, pemerintah desa, penerima, dan warga yang bukan penerima.
- Kerahasiaan. Samarkan identitas informan yang memberikan kritik terhadap perusahaan atau elite lokal.
Kejelasan soal akses dan independensi ini membuat penelitian lebih dipercaya, baik oleh penguji maupun pembaca dari kalangan perusahaan.
Definisi Operasional Contoh
| Unsur | Contoh isi |
|---|---|
| Variabel | Keberhasilan program CSR pemberdayaan masyarakat |
| Definisi konseptual | Tingkat tercapainya tujuan program pemberdayaan perusahaan yang relevan, partisipatif, merata, dan berkelanjutan |
| Definisi operasional | Skor penilaian penerima manfaat tentang relevansi, partisipasi, efektivitas, distribusi manfaat, dan keberlanjutan program |
| Alat ukur | Kuesioner 15–20 butir, skala Likert 1–5 |
| Hasil ukur | Skor per kriteria dan total |
| Skala data | Interval |
Setelah uji coba, lakukan uji validitas dan uji reliabilitas.
Contoh Judul Penelitian
- Keberhasilan program pemberdayaan peternakan di area usaha perusahaan panas bumi.
- Pelaksanaan strategi community relations pada program pemberdayaan masyarakat.
- Pembangunan masyarakat berbasis aset melalui kolaborasi perusahaan dan warga.
- Evaluasi program pemberdayaan CSR di wilayah lingkar tambang.
Judul di atas adalah ilustrasi pola dari katalog. Ide penelitian dari sisi pelaporan perusahaan tersedia di katalog judul tesis ESG dan CSR dan judul tesis ESG dan dampak keuangan perusahaan.
Kesalahan Umum
- Menyamakan semua bantuan perusahaan dengan pemberdayaan. Donasi dan pembangunan sarana belum tentu memberdayakan.
- Hanya mewawancarai petugas CSR. Penerima dan bukan penerima manfaat memberi sudut pandang yang berbeda.
- Menilai keberhasilan dari laporan perusahaan saja. Cocokkan dengan data lapangan dan wawancara warga.
- Mengabaikan elite capture. Periksa siapa yang sebenarnya menerima manfaat program dan bagaimana penerima dipilih.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa beda CSR dan TJSL? TJSL adalah istilah hukum Indonesia dalam UU Perseroan Terbatas, sedangkan CSR adalah istilah umum dalam literatur. Dalam tesis, keduanya boleh dipakai asal konsisten dan dijelaskan di Bab 2.
Teori apa yang cocok? Piramida Carroll, teori pemangku kepentingan, teori legitimasi, dan teori pemberdayaan sering dipakai. Untuk aspek pemberdayaan, lihat artikel pemberdayaan masyarakat.
Apakah penelitian CSR bisa kuantitatif? Bisa. Persepsi warga terhadap kriteria keberhasilan program, citra perusahaan, atau penerimaan sosial bisa diukur dengan kuesioner. Pastikan sampel mencakup penerima dan warga sekitar yang bukan penerima agar hasilnya tidak berat sebelah.
Bagaimana jika perusahaan tidak memberi izin? Fokuskan penelitian pada sisi masyarakat, misalnya persepsi dan pengalaman penerima, dengan data sekunder dari laporan keberlanjutan yang dipublikasikan.
Sedang meneliti CSR dan pemberdayaan masyarakat? Sejak 2007, IDTesis mendampingi mahasiswa S1, S2, dan S3 menyusun penelitian. Kami bisa membantu Anda mempertajam fokus dan kerangka evaluasi melalui konsultasi judul penelitian, mendampingi penyusunan kerangka teori dan panduan wawancara melalui layanan pendampingan tesis, serta membantu analisis survei masyarakat melalui layanan olah data statistik. Pendampingan berfokus pada pemahaman Anda, sehingga Anda siap mempertanggungjawabkan hasilnya di depan penguji.
Referensi
Arifin, M. (2022). Dualitas peran pembangunan korporasi: CSR dalam kerangka kebijakan PROPER dan lanskap sosial pemanfaat program. Jurnal Pemikiran Sosiologi, 9(1).
Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
International Organization for Standardization. (2010). ISO 26000: Guidance on social responsibility. ISO.
Muhammad, S., Arifin, S., Syam, R., Tamma, S., Hans, A., Hanami, Z. A., Aprianto, & Putra, B. A. (2024). Corporate social responsibility programs in mining areas: Insights from stakeholder groups in Indonesia. Cogent Social Sciences, 10(1).
Mustanir, A., Sellang, K., Adnan, A. A., & Lubis, S. (2025). Tracing the evolution of community empowerment models in development planning. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 28(3), 400–427. https://doi.org/10.22146/jsp.99202
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perseroan Terbatas.
Susanto, Y. K., Rudyanto, A., & Rahayuningsih, D. A. (2022). Redefining the concept of local wisdom-based CSR and its practice. Sustainability, 14(19), 12069. https://doi.org/10.3390/su141912069
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.
Bapak/Ibu tidak perlu khawatir.
Untuk memastikan reputasi dan keamanan sebuah website, Bapak/Ibu dapat melakukan pengecekan secara mandiri melalui platform pemeriksa reputasi website, seperti ScamAdviser dan Scamwise.
Berikut tautan yang dapat digunakan:
- ScamAdviser: https://www.scamadviser.com/check-website/idtesis.com
- Scamwise: https://scamwise.com/website-scam-checker
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan IDTesis.com secara profesional, transparan, dan bertanggung jawab. Silakan lakukan pengecekan secara mandiri agar Bapak/Ibu dapat memperoleh informasi tambahan sebelum menggunakan layanan kami.
