Validitas diskriminan adalah bukti bahwa sebuah konstruk benar-benar berbeda dari konstruk lain dalam model. Dengan kata lain, butir-butir yang mengukur kepuasan seharusnya lebih mirip satu sama lain daripada dengan butir-butir yang mengukur loyalitas. Masalah ini sering muncul pada konstruk yang konsepnya berdekatan, misalnya kepuasan dan loyalitas, atau komitmen dan keterikatan
Read more →Cara membaca output SmartPLS sebenarnya mengikuti urutan yang tetap: periksa model pengukuran dulu, baru model struktural dan hipotesis. Masalahnya, laporan SmartPLS berisi puluhan tabel, dan tidak semuanya perlu masuk Bab 4. Kalau Anda pernah membuka output SmartPLS lalu bingung harus mulai dari mana, panduan ini untuk Anda. Setiap angka dijelaskan
Read more →
