Validitas diskriminan adalah bukti bahwa sebuah konstruk benar-benar berbeda dari konstruk lain dalam model. Dengan kata lain, butir-butir yang mengukur kepuasan seharusnya lebih mirip satu sama lain daripada dengan butir-butir yang mengukur loyalitas. Masalah ini sering muncul pada konstruk yang konsepnya berdekatan, misalnya kepuasan dan loyalitas, atau komitmen dan keterikatan
Read more →


