Judul Skripsi: Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Komitmen, Pembelian Ulang dan Word of Mouth dengan Relationship Quality sebagai variable pemediasi (Studi kasus pada Hotel Sahid Kusuma Raya Surakarta) A. Latar Belakang Relationship marketing merupakan salah satu teknik yang dapat dilakukan untuk menjaga pelanggan yang sudah ada dan membangun loyalitas konsumen
Read more →