Analisis PEST dan PESTEL dipakai untuk membaca lingkungan makro, yaitu kekuatan di luar organisasi yang tidak bisa dikendalikan tetapi memengaruhi peluang dan ancaman bisnis. Dalam skripsi dan tesis manajemen, PESTEL biasanya menjadi bagian awal penelitian strategi sebelum peneliti menyusun matriks EFE, SWOT, atau rekomendasi kebijakan. Artikel ini membahas pengertian, perbedaan PEST dan PESTEL, faktor dan indikatornya, langkah analisis, contoh penilaian, serta contoh penelitian yang memakainya.
Apa Itu Analisis PEST?
Analisis PEST adalah kerangka untuk mengelompokkan faktor lingkungan makro ke dalam empat kategori: politik (political), ekonomi (economic), sosial (social), dan teknologi (technological). Versi yang lebih luas, PESTEL, menambahkan faktor lingkungan alam (environmental) dan hukum (legal). Buku teks strategi Whittington dkk. (2023) memakai PESTEL sebagai kerangka utama analisis lingkungan makro.
Gagasan memindai lingkungan bisnis secara sistematis sering ditelusuri ke buku Aguilar (1967), Scanning the Business Environment. Sejak itu urutan dan jumlah hurufnya terus berkembang. Intinya tetap sama: peneliti atau manajer memetakan perubahan di luar organisasi, lalu menilai mana yang membuka peluang dan mana yang menjadi ancaman.
PEST, PESTLE, dan PESTEL: Apa Bedanya?
| Nama | Faktor | Kapan dipakai |
|---|---|---|
| PEST | Politik, ekonomi, sosial, teknologi | Analisis singkat, atau ketika faktor hukum dan lingkungan tidak relevan |
| PESTLE atau PESTEL | Keenam faktor di atas; hanya urutan hurufnya yang berbeda | Analisis lingkungan makro yang lengkap; paling sering dipakai dalam penelitian strategi |
| PESTELI | PESTEL ditambah faktor industri | Contoh perluasan untuk kebutuhan penelitian tertentu, misalnya kajian respons terhadap pandemi oleh Zhu dkk. (2021) |
Pilihan versi sebaiknya mengikuti objek penelitian. Usaha kuliner atau fesyen, misalnya, perlu memasukkan faktor hukum (perizinan, sertifikasi) dan lingkungan (kemasan, limbah), sehingga PESTEL lebih tepat daripada PEST.
Enam Faktor PESTEL dan Contoh Indikatornya
| Faktor | Yang dianalisis | Contoh indikator | Contoh sumber data |
|---|---|---|---|
| Politik | Arah kebijakan pemerintah dan stabilitas politik |
Program bantuan UMKM, kebijakan pajak, kebijakan impor |
Dokumen kebijakan pemerintah pusat dan daerah |
| Ekonomi | Kondisi ekonomi yang memengaruhi daya beli dan biaya |
Pertumbuhan ekonomi, inflasi, suku bunga, nilai tukar |
BPS, Bank Indonesia, OJK |
| Sosial | Karakteristik dan perilaku masyarakat |
Struktur usia penduduk, gaya hidup, tingkat pendidikan, tren konsumsi |
BPS, survei, penelitian terdahulu |
| Teknologi | Perkembangan teknologi yang mengubah cara bisnis berjalan |
Penetrasi internet, belanja daring, pembayaran digital, otomasi |
Survei APJII, laporan industri |
| Lingkungan | Kondisi alam dan tuntutan keberlanjutan |
Perubahan iklim, ketersediaan bahan baku, kemasan ramah lingkungan |
BMKG, laporan instansi lingkungan hidup |
| Hukum | Aturan yang wajib dipatuhi |
Perizinan usaha, perlindungan konsumen, ketenagakerjaan, hak kekayaan intelektual |
JDIH (basis data peraturan) |
Gunakan data resmi terbaru untuk faktor yang punya angka, seperti inflasi atau pertumbuhan ekonomi, dan cantumkan tahun datanya. Faktor yang sama bisa menjadi peluang bagi satu usaha dan ancaman bagi usaha lain. Kenaikan minat belanja daring, misalnya, adalah peluang bagi toko daring tetapi ancaman bagi toko fisik yang belum siap. Untuk faktor teknologi, lihat juga pembahasan teori e-commerce.
Langkah Analisis PESTEL dalam Penelitian
- Tetapkan ruang lingkup. Sebutkan objek (perusahaan, industri, atau sektor), wilayah, dan periode yang dianalisis. PESTEL untuk UMKM di satu kota akan berbeda dengan PESTEL untuk industri nasional.
- Kumpulkan data. Gabungkan data sekunder (peraturan, statistik resmi, laporan lembaga, berita) dengan data primer dari wawancara mendalam bersama pelaku usaha, pejabat, atau pakar.
- Kelompokkan faktor. Masukkan setiap temuan ke salah satu dari enam faktor. Bila satu temuan menyentuh dua faktor, pilih yang paling dominan dan beri catatan.
- Prioritaskan. Nilai setiap faktor menurut besar dampaknya dan seberapa mungkin faktor itu terjadi atau berlanjut. Faktor dengan skor tertinggi menjadi faktor kunci.
- Terjemahkan menjadi peluang dan ancaman. Faktor kunci inilah yang dibawa ke matriks EFE (David & David, 2024), lalu dipadukan dengan faktor internal dalam analisis SWOT.
Ingat bahwa PESTEL hanya membaca lingkungan makro. Persaingan di dalam industri, seperti kekuatan pemasok, pembeli, dan pesaing, perlu dianalisis dengan alat lain, misalnya lima kekuatan Porter.
Contoh Penilaian Faktor PESTEL (Ilustrasi)
Contoh berikut memakai usaha katering makanan sehat rekaan di sebuah kota menengah. Angka dampak dan kemungkinan (skala 1–5) adalah contoh, bukan data nyata.
| Faktor | Temuan | Dampak | Kemungkinan | Skor | Sifat |
|---|---|---|---|---|---|
| Politik | Program pengadaan pemerintah daerah yang mengutamakan UMKM lokal |
3 |
3 |
9 |
Peluang |
| Ekonomi | Kenaikan harga bahan pangan |
5 |
4 |
20 |
Ancaman |
| Sosial | Minat pola makan sehat di kalangan pekerja muda meningkat |
4 |
4 |
16 |
Peluang |
| Teknologi | Pemesanan lewat aplikasi pesan antar dan pembayaran digital |
4 |
5 |
20 |
Peluang |
| Lingkungan | Konsumen meminta kemasan yang lebih ramah lingkungan |
3 |
3 |
9 |
Peluang dan ancaman |
| Hukum | Kewajiban izin edar dan sertifikasi keamanan pangan |
4 |
3 |
12 |
Ancaman (biaya) sekaligus peluang (kepercayaan) |
Skor adalah hasil perkalian dampak dan kemungkinan. Bila batas faktor kunci ditetapkan 15 ke atas, ada tiga faktor kunci: kenaikan harga bahan pangan (ancaman), pemesanan digital (peluang), dan minat makan sehat (peluang). Ketiganya kemudian diberi bobot dan rating dalam matriks EFE. Jelaskan batas skor yang Anda pakai di Bab 3, karena angka ini adalah keputusan peneliti, bukan aturan baku.
Contoh Pertanyaan Wawancara per Faktor
Pedoman wawancara yang baik mengikuti keenam faktor, sehingga data yang terkumpul langsung bisa dikelompokkan. Contoh berikut bisa disesuaikan dengan objek penelitian Anda.
| Faktor | Contoh pertanyaan untuk pelaku usaha atau pakar |
|---|---|
| Politik | Program atau kebijakan pemerintah apa yang paling terasa manfaat atau hambatannya bagi usaha Anda? |
| Ekonomi | Bagaimana perubahan harga bahan baku dan daya beli pelanggan memengaruhi penjualan dalam dua tahun terakhir? |
| Sosial | Perubahan kebiasaan atau selera pelanggan apa yang paling Anda rasakan? |
| Teknologi | Teknologi apa yang sudah dan belum Anda pakai untuk pemasaran, penjualan, dan pembayaran? Apa kendalanya? |
| Lingkungan | Apakah cuaca, ketersediaan bahan alam, atau tuntutan ramah lingkungan memengaruhi usaha Anda? |
| Hukum | Izin, sertifikasi, atau aturan apa yang wajib dipenuhi, dan bagaimana pengalaman Anda mengurusnya? |
Cara Menulis Hasil Analisis PESTEL di Bab 4
Kesalahan yang sering terjadi adalah menulis hasil PESTEL seperti ringkasan berita: banyak data, tetapi tidak jelas artinya bagi objek penelitian. Agar analisis terasa tajam, tulis setiap faktor dengan empat unsur berikut:
- Temuan: apa yang berubah atau terjadi.
- Bukti: angka atau kutipan wawancara, lengkap dengan sumber dan tahunnya.
- Dampak: apa artinya bagi objek penelitian, misalnya biaya naik atau pasar bertambah.
- Kategori: peluang atau ancaman, beserta skor prioritasnya bila Anda memakai penilaian.
Contoh paragraf singkat: “Faktor ekonomi: harga bahan pangan utama terus naik selama periode penelitian (sebutkan data resmi dan tahunnya). Bagi usaha katering, kenaikan ini menekan margin karena harga paket sulit dinaikkan setiap bulan. Faktor ini dikategorikan sebagai ancaman dengan skor 20.” Pola ini membuat penguji mudah mengikuti alur dari data ke kesimpulan.
Contoh Penelitian yang Memakai PEST dan PESTEL
| Penelitian | Objek | Data dan analisis | Temuan utama |
|---|---|---|---|
| Zhu dkk. (2021) | Respons strategis terhadap pandemi di berbagai negara | Kajian pelingkupan (scoping review) atas 19 studi, dipetakan dengan kerangka PESTELI | Faktor sosial paling banyak diteliti, faktor hukum paling sedikit; antarfaktor saling berkaitan |
| Dwiputrianti dkk. (2023) | Program kolaborasi ritel dengan UMKM ekonomi kreatif di Bandung | Kualitatif; observasi, wawancara mendalam, dokumentasi; empat UMKM dipilih secara purposif | Ditemukan dukungan regulasi daerah, pelatihan pemasaran digital, dan kurasi produk ramah lingkungan, serta syarat legal seperti NIB |
| Adiatma dan Harinda (2025) | UMKM di Kota Merauke | Deskriptif kualitatif; studi dokumen dan wawancara mendalam; analisis tematik dan triangulasi | Peluang dari program pemerintah daerah dan pemulihan ekonomi; hambatan pada infrastruktur internet, biaya platform dan pengiriman, serta inovasi produk |
| Serang dan Evi (2026) | Industri penjaminan kredit UMKM | Deskriptif kualitatif; studi pustaka dan analisis dokumen | Faktor politik dan hukum menjadi pendorong utama; ekonomi dan lingkungan memengaruhi kualitas portofolio; teknologi mendorong digitalisasi layanan |
Tabel ini menunjukkan bahwa PESTEL paling sering dipakai dalam penelitian deskriptif kualitatif dengan data dokumen dan wawancara. Informan biasanya dipilih secara purposif; lihat cara menentukannya di artikel teknik pengambilan sampel. Ide topik lain bisa Anda lihat di daftar judul tesis manajemen strategi dan kewirausahaan.
Kelebihan dan Keterbatasan Analisis PESTEL
Kelebihan:
- Sederhana dan mudah dipahami, sehingga cocok sebagai langkah awal analisis strategi.
- Memaksa peneliti melihat faktor yang sering terlewat, seperti hukum dan lingkungan.
- Mudah dipadukan dengan alat lain, seperti matriks EFE, SWOT, atau analisis SOAR.
Keterbatasan:
- Bisa berakhir sebagai daftar panjang tanpa prioritas bila tidak dinilai.
- Faktor-faktornya saling berkaitan, seperti dicatat Zhu dkk. (2021), sehingga pengelompokan kadang tumpang tindih.
- Hasilnya cepat usang karena lingkungan makro terus berubah; cantumkan periode data dengan jelas.
- Tidak menjelaskan persaingan di dalam industri maupun kondisi internal organisasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Lebih baik memakai PEST atau PESTEL? Untuk penelitian, PESTEL umumnya lebih aman karena faktor hukum dan lingkungan hampir selalu relevan. PEST cukup bila Anda bisa menjelaskan mengapa kedua faktor itu tidak berpengaruh pada objek penelitian.
Apakah analisis PESTEL bisa berdiri sendiri tanpa SWOT? Bisa, bila tujuan penelitian memang memetakan lingkungan eksternal, seperti pada kajian kebijakan atau industri. Bila tujuannya merumuskan strategi untuk satu organisasi, PESTEL biasanya dilanjutkan dengan EFE dan SWOT.
Data PESTEL diambil dari mana? Dari data sekunder resmi (statistik, peraturan, laporan lembaga) dan data primer dari wawancara. Cantumkan sumber dan tahun untuk setiap angka, dan utamakan data terbaru.
Di bagian mana PESTEL ditulis dalam skripsi atau tesis? Konsep PESTEL dan penelitian terdahulu ditulis di Bab 2. Ruang lingkup, sumber data, informan, dan cara menilai faktor dijelaskan di Bab 3. Hasil per faktor, penilaian prioritas, dan kaitannya dengan matriks EFE atau SWOT disajikan di Bab 4, lalu dibahas di bagian pembahasan.
Apakah faktor PESTEL perlu diberi bobot? Tidak wajib, tetapi sangat membantu. Penilaian dampak dan kemungkinan seperti contoh di atas membuat pemilihan faktor kunci lebih mudah dipertanggungjawabkan.
Sedang menyusun penelitian analisis lingkungan atau strategi? Sejak 2007, IDTesis mendampingi mahasiswa S1, S2, dan S3 menyusun penelitian. Kami bisa membantu Anda menajamkan ruang lingkup dan pertanyaan penelitian melalui konsultasi judul dan metode penelitian, serta mendampingi penyusunan pedoman wawancara, analisis data kualitatif, dan Bab 4 melalui layanan pendampingan skripsi dan tesis. Pendampingan berfokus pada pemahaman Anda, sehingga Anda siap mempertanggungjawabkan hasilnya di depan penguji.
Referensi
Adiatma, T., & Harinda, S. (2025). PESTLE analysis for development of micro, small, and medium enterprises in Merauke City. Implementasi Manajemen & Kewirausahaan, 5(2), 168–182.
Aguilar, F. J. (1967). Scanning the business environment. Macmillan.
David, F. R., & David, F. R. (2024). Strategic management: A competitive advantage approach, concepts and cases (17th global ed.). Pearson.
Dwiputrianti, S., Pradika, D. A., Rachman, A., & Purba, C. O. (2023). UNIQLO Neighborhood Collaboration mendukung produk ekonomi kreatif di Kota Bandung (pendekatan PESTEL). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, dan Entrepreneur, 4(1), 52–66.
Serang, A. E. D., & Evi, T. (2026). Transformasi keberlanjutan industri penjaminan kredit UMKM di Indonesia: Analisis PESTEL dengan konteks Jamkrindo. Jurnal Ilmiah Edunomika, 10(2).
Whittington, R., Regnér, P., Angwin, D., Johnson, G., & Scholes, K. (2023). Exploring strategy: Text and cases (13th ed.). Pearson.
Zhu, N. J., Ferlie, E. B., Castro-Sánchez, E., Birgand, G., Holmes, A. H., Atun, R. A., Kieltyka, H., & Ahmad, R. (2021). Macro level factors influencing strategic responses to emergent pandemics: A scoping review. Journal of Global Health, 11, 05012.
Leave a Reply