ABSTRAK Berdasarkan pada fenomena publik yang lebih memprioritaskan pada mutu pelayanan publik maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan perijinan yang terdapat pada Dinas Kesehatan Kota Surakarta khususnya pada bagian Seksi Registrasi dan Akreditasi ditinjau dari perspektif klien. Perumusan masalah yang akan dijawab dalam penelitian ini adalah
Read more →